電視信號中斷,，畫面時有時無
請查看機頂盒到墻上面板的信號線是否插實,，如已插實信號線問題依舊請撥打客服聯(lián)系維修人員報修,，社區(qū)用戶報修電話：010-62971248 自然村用戶報修電話：010-82783419
電視雪花藍屏無信號
用電視機遙控器選擇信號源或者信號選擇(輸入)調(diào)到HDMI或者AV上面確認方可進入機頂盒畫面.或者查看機頂盒到電視機高清線是否插實.
電視出現(xiàn)馬賽克或不清晰
查看面板到機頂盒信號線是否插實,可以兩頭調(diào)換下位置嘗試,家中如有第二根線的可以嘗試更換,。
電視開機畫面紅屏不動
請重新啟動機頂盒,，方法：手動按下機頂盒上面開關(guān)機鍵.
電視有圖像無聲音
點擊機頂盒遙控菜單鍵,選擇其他功能,系統(tǒng)設(shè)置,恢復(fù)默認參數(shù).
機頂盒遙控器無法調(diào)整頻道
請嘗試更換機頂盒遙控器電池，把機頂盒面板上得紅色插頭拔下,，清潔后重新插入機頂盒
電視頻道缺失
換一根面板到機頂盒的信號線,點擊機頂盒遙控節(jié)目搜索.
搜臺0節(jié)目
查看機頂盒到墻上面板的信號線是否插實.如已插實信號線問題依舊,，請撥打客服電話聯(lián)系維修人員報修，社區(qū)用戶報修電話：010-62971248 自然村用戶報修電話：010-82783419
